新商品の販売形式（在庫販売）に関する経緯と本日18時からの受注販売開始について

平素よりキュイン萌ーるをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日販売を開始いたしました新商品につきまして、多くのお客様より「なぜ最初から受注生産にしなかったのか」という貴重なご意見・お問い合わせをいただいております。事前の告知不足により、皆様にご困惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

本商品を数量限定の【在庫有販売】とした経緯、および本日18時からの緊急受注販売に至った理由につきまして、下記の通りご説明させていただきます。

■在庫有販売とした経緯について

本商品は、6月8日(月)からの「L戦国乙女5」導入開始に合わせ、「グッズを一日でも早くお客様のお手元へお届けして、新機種をお楽しみいただきたい」という想いから、最速配送で対応できる在庫販売を選択いたしました。

その際、ご用意する数量につきましては、過去の受注生産時にいただいたご注文数をベースに算出を行い、普段の受注数を上回る在庫数を事前に製造・確保しておりました。

■即時完売と本日18時の受注販売決定について

しかしながら、在庫有での販売であったこと、また新キャラクター「ゴエモン」をはじめとする各商品への皆様の熱量が私どもの予想を遥かに超えるものであり、販売開始直後での即時完売となってしまいました。

先にXでご案内させていただきました通り、完売時には受注販売を行う予定でしたが、予想を大きく上回るご注文をいただく状況となりました。本来、本日中の受注販売は予定しておりませんでしたが、一刻も早くお客様のご期待にお応えするため、緊急での対応となりますことをご容赦ください。

■お届け時期に関するお願い

今回の受注販売につきましては、想定外の前倒し対応となったため、現在製造元との調整・確認を急いで進めている段階でございます。そのため、商品ページ等に記載されているお届け時期より前後する可能性、またはお届けが遅れる可能性がございます。あらかじめご了承のうえ、お申し込みいただきますようお願い申し上げます。

日頃より「戦国乙女」を応援し、グッズを楽しみにしてくださっている皆様の熱い想いに十分にお応えできず、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後とも皆様に安心して喜んでいただける運営体制の構築に誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともキュイン萌ーるをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。